以赛促学、以赛促练——苏州太湖诺富特温泉酒店顺利举办“匠心服务·技能争先”员工技能大赛


发布时间:

2025-12-30

2025年12月16日,苏州太湖诺富特温泉酒店内氛围热烈,“匠心服务·技能争先”员工技能大赛顺利举办。酒店负责人朱安东先生致开场词并领衔各部门负责人担任评委,全体参赛员工以精湛技艺诠释服务初心,以昂扬姿态践行三德集团“凝心聚力、攻坚克难”的年度口号。

      2025年12月16日,苏州太湖诺富特温泉酒店内氛围热烈,“匠心服务·技能争先”员工技能大赛顺利举办。酒店负责人朱安东先生致开场词并领衔各部门负责人担任评委,全体参赛员工以精湛技艺诠释服务初心,以昂扬姿态践行三德集团“凝心聚力、攻坚克难”的年度口号。

比赛环节 

      本次大赛设置餐饮摆台、投诉处理、客房铺床三大核心环节,精准对接酒店服务关键岗位。餐饮摆台现场,选手们动作娴熟利落,餐具定位精准,餐巾折花精巧,将细节之美融入服务规范;投诉处理环节,选手们沉着应对模拟场景,以同理心化解矛盾,尽显专业素养与沟通智慧;客房铺床赛场,床单抛单一次到位,被枕整理棱角分明,速度与品质的双重比拼展现扎实基本功。整场比赛高潮迭起,选手们专注投入,观赛员工不时报以热烈掌声,充分彰显“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。

评选颁奖

      经过激烈角逐,评委组依据专业标准严格评审,评选出各环节优胜者并现场颁奖。朱安东先生在颁奖环节强调,本次大赛既是对员工技能的检验,更是三德集团“关爱员工、激励员工体现自身价值”价值观的生动实践。

结语

      此次技能大赛的成功举办,不仅让员工在竞技中提升了专业技能、锤炼了心理素质,更以“以赛促学、以赛促练”的方式,凝聚团队力量。